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什么叫“运营”,“COO(运营官)”是干什么的?

发布时间:2019-11-12   点击次数:547次

有些东西网上搜一搜文章铺天盖地,又没几个人真正能说清楚,结果读者还是云里雾里,“运营”与“COO(运营官)”就是其中之一。到底什么叫“运营”?打个比方,如果你自己烧水,怎么努力也只能烧到80度。然后你请一个会运营的人来帮你运营,把水烧到100度。水从80度到100度就是运营的价值。那运营有些什么手段呢?也许他换了个更大的炉子,也许他换了个锅子(比如高压锅),也许他狠狠地添了几把柴等等。他的所有动作都叫运营。说白了,运营就是增值所用的所有手段,只要是合法的不择手段。再举个例子,你开了个淘宝店,你自己辛辛苦苦干了一段时间没什么收获,然后花点钱加上提成比例委托专业人士来运营。这叫“代运营”。代运营团队一般有五个人,一个店长,一个运营,一个美工,一个文案,一个数据分析师。他们这个团队帮你把店铺重新装修一番弄得漂漂亮亮的,在网上发一些文章推广一下,优化一些关键词让你的店铺排名靠前,跟网红合作等等,结果你的淘宝店销量大增。这个团队的所作所为就叫运营。这与把水从80度烧到100度是一个道理。你不要去理会网上说得天花乱坠的对于“运营”的解释,只要想一想把水从80度烧到100度就明白了。COO,Chief Operating Officer, 首先运营官。这是一个舶来品,是人家外国人的说法。咱们中国人说话比较模糊,一个总经理配几个副总经理。如果一个人告诉你他是一个公司的副总经理,你知道他是干什么工作的吗?我们有负责业务的副总经理、负责管理各个分公司的副总经理、负责财务的副总经理、负责市场与销售的副总经理等等。人家外国人讲究明确具体,CEO(Chief Executive Officer执行官)就是老大,相当于我们的总经理。COO(Chief Operating Officer运营官)就是公司二把手,负责公司运营的,CFO(Chief Financial Officer 财务官)负责财务的,CTO(Chief Technology Officer 技术官)负责技术等等。一般情况下,COO是负责核心业务的。他是公司二把手,当然负责公司的核心业务,这样他说话才有分量。比如,一个制造业公司什么是它的核心?当然是生产。所以这个公司的COO(我们叫负责运营的副总经理)管的就是工厂生产,其中包括原材料采购部、生产车间、生产技术部、品控部。其他的部门诸如研发部、市场部、销售部、客服部他不会管。如果是一个大型贸易公司,下属十几个分公司,COO或者负责运营的副总经理一般分管分公司。希望我讲明白了。(上海华惠公司生产的海参压片糖果,轻度老年痴呆、轻度中风效果明显,微信号joezou_shanghai)

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